{"id":1356,"date":"2016-04-04T03:32:07","date_gmt":"2016-04-04T03:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/icaschool.hxeycjd4-liquidwebsites.com\/?p=1356"},"modified":"2024-07-27T12:14:17","modified_gmt":"2024-07-27T17:14:17","slug":"5-preguntas-que-probablemente-le-haran-los-clientes-de-la-inspeccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/icaschool.com\/es\/blog\/5-questions-inspection-customers-will-probably-ask\/","title":{"rendered":"5 preguntas que probablemente le har\u00e1n sus clientes de inspecci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Es normal que los clientes tengan preguntas, y la forma en que las respondes dice mucho de tu integridad.<\/p><\/div>\n

<\/i>En su mayor parte, la inspecci\u00f3n de viviendas es un trabajo en solitario. Los clientes le contratan para realizar un trabajo y usted prepara un informe para que lo revisen despu\u00e9s. Pero los clientes tambi\u00e9n hacen preguntas. A veces, muchas. Su respuesta puede tranquilizar al cliente y ayudarle a protegerse de posibles responsabilidades.<\/p>\n

Existe la posibilidad de que surja una pregunta inesperada que nadie podr\u00eda haber previsto. Pero estas son algunas de las m\u00e1s habituales:<\/p>\n

#1: \u00bfPas\u00f3 la C\u00e1mara la Inspecci\u00f3n?<\/b><\/p>\n

Usted sabe que las inspecciones de viviendas no son una situaci\u00f3n de aprobado o suspenso, pero la mayor\u00eda de los compradores de viviendas no lo saben. Y en algunos casos, los agentes inmobiliarios perpet\u00faan la idea err\u00f3nea anunciando que una casa ha aprobado.<\/p>\n

Los compradores suelen estar ansiosos por conocer el estado de la casa y no ven la hora de recibir el informe de inspecci\u00f3n. En algunos casos, el informe determinar\u00e1 si el comprador sigue adelante o no con la compra. Explicar por adelantado que usted inspecciona y luego informa sobre el estado de la vivienda, y que no la califica, puede evitar muchas confusiones.<\/p>\n

#2: \u00bfCu\u00e1nto costar\u00e1 repararlo?<\/b><\/p>\n

Si usted inspecciona una casa, deber\u00eda saber cu\u00e1nto costar\u00eda hacer una reparaci\u00f3n, \u00bfverdad? Bueno, al menos desde la perspectiva de sus clientes, parece una expectativa razonable. Muchos compradores buscan orientaci\u00f3n en los inspectores, pero, por supuesto, usted no puede hacer esas reparaciones ni informar de lo que podr\u00edan costar.<\/p>\n

Sus clientes deben entender que no es \u00e9tico que usted asesore sobre los costes de reparaci\u00f3n, que realice reparaciones y, en muchos casos, que incluso recomiende a un contratista para que realice el trabajo de reparaci\u00f3n. A menos, claro est\u00e1, que vivan en un estado donde est\u00e9 permitido. Ayudarles a comprender la importancia de separar la inspecci\u00f3n de las reparaciones puede evitar una denuncia contra su trabajo.<\/p>\n

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Muchos compradores buscan un inspector que les haga sentirse c\u00f3modos.<\/p><\/div>\n

<\/i>#3: \u00bfDurar\u00e1 mi tejado un a\u00f1o m\u00e1s?<\/b><\/p>\n

Tan importantes como el coste de las reparaciones son las preguntas sobre la vida \u00fatil del tejado, los electrodom\u00e9sticos, el sistema s\u00e9ptico o cualquier otra cosa que aparezca como marginal en la inspecci\u00f3n. Por desgracia, la mayor\u00eda de los inspectores no tienen una bola de cristal.<\/p>\n

Asignar una fecha de caducidad a cualquier cosa que inspeccione le expone a responsabilidades. Si usted dice que el tejado deber\u00eda durar un a\u00f1o m\u00e1s, pero en un mes tiene una gotera, el comprador querr\u00e1 saber por qu\u00e9. Cuando se descubran defectos, debe informar a sus clientes de que lo mejor es que un experto en ese sistema realice una nueva evaluaci\u00f3n.<\/p>\n

#4: \u00bfPuedo asistir a la inspecci\u00f3n?<\/b><\/p>\n

Esta pregunta es delicada. A algunos inspectores les encanta que el comprador est\u00e9 presente. De ese modo, los detalles que se descubren pueden explicarse sobre la marcha. Si inspecciona 5 casas m\u00e1s antes de que un cliente decida llamar para hacer preguntas, es posible que su memoria sobre esa casa se haya desvanecido. Con el cliente presente, hay una mayor oportunidad de comprensi\u00f3n.<\/p>\n

Por otro lado, algunos inspectores de viviendas prefieren trabajar solos. Un cliente in situ puede ralentizarle mucho, sobre todo si detiene su trabajo para hacerle preguntas sobre pr\u00e1cticamente todo. Es una cuesti\u00f3n de criterio. Si prefiere trabajar solo, aseg\u00farese de dejarlo claro desde el principio. Ten en cuenta que el Asociaci\u00f3n Nacional de Agentes Inmobiliarios<\/a> aconseja a los clientes que se les permita en una inspecci\u00f3n.<\/p>\n

#5: \u00bfCu\u00e1nta experiencia tiene?<\/b><\/p>\n

Para un inspector de viviendas experimentado, las preguntas sobre experiencia y tiempo en el sector no suponen ning\u00fan problema. Para un nuevo inspector, pueden infundir terror. Lo \u00faltimo que quiere es parecer un novato. Pero la honradez es siempre la mejor pol\u00edtica. Incluso una de las agencias m\u00e1s estrictas - HUD<\/a> - explica a los posibles compradores que los nuevos inspectores pueden estar altamente cualificados.<\/p>\n

Puede que un posible cliente se eche atr\u00e1s y se pase a otro inspector con m\u00e1s experiencia si le explica que es relativamente nuevo. Pero no todos los clientes van a preguntar y, con el tiempo, usted tendr\u00e1 la experiencia que desea. Mientras tanto, puede ser creativo y ofrecer una garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero si el cliente no queda satisfecho.<\/p>\n

Las preguntas son se\u00f1al de inter\u00e9s, y pocas personas est\u00e1n m\u00e1s interesadas en una casa que las que se plantean comprarla. Es l\u00f3gico que los clientes tengan preguntas, y a veces muchas.<\/p>\n

La forma en que responda puede aliviar una mente inquieta, y puede mantenerle fuera del agua caliente. Pase lo que pase, recuerde que no es el primer inspector al que le plantean una pregunta, y desde luego no ser\u00e1 el \u00faltimo.<\/p>\n

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