![\"Inspector](\"https:\/\/mediashower.com\/img\/AA2EBE6A-400D-11E6-93BF-9DE29EA14567\/bigstock--127170359_600x.jpg\")
\nA algunos les encanta quejarse, pero una buena planificaci\u00f3n puede ayudar a minimizar el riesgo.<\/i><\/p>\n
\nA algunos les encanta quejarse, pero una buena planificaci\u00f3n puede ayudar a minimizar el riesgo.<\/i><\/p>\n
Si trabaja como inspector de viviendas durante el tiempo suficiente, acabar\u00e1 encontr\u00e1ndose con un cliente descontento. Le pasa al mejor de los inspectores, y seguro que le pasar\u00e1 a usted. Tal vez pase por alto un defecto importante. Aunque eso no es normal, todo el mundo puede cometer un error. O puede que su cliente simplemente tenga una personalidad desafiante y dif\u00edcil de complacer.<\/p>\n
Puede ayudar a prevenir una denuncia y puede ayudar a gestionar el da\u00f1o una vez que se ha producido. Esas son las dos opciones para trabajar con una denuncia \u00e9tica. Haga un buen trabajo preliminar y tendr\u00e1 menos probabilidades de recibir una denuncia. Si te tomas las denuncias en serio y las gestionas con profesionalidad, es m\u00e1s probable que salgas limpio.<\/p>\n
Crear una marca de empresa s\u00f3lida<\/b><\/p>\n
Los clientes pueden ser inusuales. Quieren ahorrar dinero. Algunos quieren pagar lo menos posible. Pero, al mismo tiempo, pueden mostrarse muy esc\u00e9pticos ante una empresa que no conocen. La creaci\u00f3n de una marca es la forma en que los propietarios de peque\u00f1as empresas operan hoy en d\u00eda. Da a conocer su nombre y permite a los clientes acceder a informaci\u00f3n sobre usted y sus servicios.<\/p>\n
Las p\u00e1ginas web ya no son caras. Y algunas las puede crear usted mismo sin apenas conocimientos t\u00e9cnicos. La publicidad tambi\u00e9n es importante. Y tambi\u00e9n lo son las referencias, tanto de agentes inmobiliarios como de otros clientes. Construya siempre su marca. Puede ser un proceso complicado, pero la Asociaci\u00f3n de la Peque\u00f1a Empresa tiene un plan que cualquiera puede seguir.<\/p>\n
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\nUna conversaci\u00f3n sincera puede ayudar a arreglar las cosas y resolver los problemas.<\/i><\/p>\n
Habla su idioma<\/b><\/p>\n
Si sus clientes conocieran los condensadores de flujo, no necesitar\u00edan contratarle. Es m\u00e1s, si su t\u00edo Bob lo supiera, probablemente le habr\u00edan tra\u00eddo con ellos. Hable en t\u00e9rminos con los que los clientes est\u00e9n familiarizados y habr\u00e1 mucha menos confusi\u00f3n.<\/p>\n
Los clientes pueden ponerse en alerta si sienten que se les est\u00e1 \"manipulando\". Pero si habla en un lenguaje sencillo, tendr\u00e1 m\u00e1s posibilidades de establecer una buena relaci\u00f3n. Tambi\u00e9n reducir\u00e1s al m\u00ednimo la posibilidad de malentendidos.<\/p>\n
Cumpla los c\u00f3digos \u00e9ticos y sus normas deontol\u00f3gicas<\/b><\/p>\n
Si pertenece a una asociaci\u00f3n de inspecci\u00f3n de viviendas, es probable que disponga de un c\u00f3digo \u00e9tico. Lo mismo ocurre con las Normas de Pr\u00e1ctica Profesional. Grandes mentes han trabajado juntas para desarrollar esas pol\u00edticas. Y es inteligente seguirlas.<\/p>\n
Los c\u00f3digos \u00e9ticos le mantienen en la legalidad en sus relaciones comerciales. Las Normas de Pr\u00e1ctica Profesional explican lo que debe inspeccionar y lo que no. En conjunto, constituyen un marco excelente para su empresa de inspecci\u00f3n de viviendas.<\/p>\n
Mantenga al d\u00eda su publicidad y su sitio web<\/b><\/p>\n
Imagine lo frustrado que se sentir\u00eda si un negocio se negara a respetar un anuncio existente. Cuando publiques anuncios o tengas ofertas especiales de inspecci\u00f3n de viviendas, procura retirar los anuncios una vez finalizada la promoci\u00f3n.<\/p>\n
Aseg\u00farese tambi\u00e9n de que su sitio web refleje fielmente lo que hace. Es un buen lugar para informar a los clientes sobre el alcance de una inspecci\u00f3n de viviendas. Si leen con antelaci\u00f3n, no esperar\u00e1n que sus servicios incluyan termitas, rad\u00f3n o cualquier otra cosa que no cubra una inspecci\u00f3n de viviendas tradicional.<\/p>\n
Utilice siempre un acuerdo de inspecci\u00f3n<\/b><\/p>\n
Quiz\u00e1 el documento m\u00e1s importante que puede utilizar su empresa, aparte del informe de inspecci\u00f3n, sea el acuerdo de inspecci\u00f3n. Algunos clientes no leer\u00e1n el material de su sitio web. Y algunos puede que nunca vean un anuncio. Con un acuerdo, puede explicar en detalle la amplitud y profundidad de una inspecci\u00f3n de vivienda. Cuando los clientes lo firman, aceptan sus condiciones.<\/p>\n
Un acuerdo de inspecci\u00f3n de la vivienda tambi\u00e9n podr\u00eda protegerle ante los tribunales. Si un cliente intenta demandarle por un desaire imaginario, el acuerdo demostrar\u00e1 que fue informado de antemano.<\/p>\n
Ning\u00fan inspector de viviendas est\u00e1 realmente preparado para una denuncia deontol\u00f3gica. Aunque sepas que has cometido una falta, probablemente sentir\u00e1s una mezcla de verg\u00fcenza, enfado y quiz\u00e1 un poco de miedo.<\/p>\n
No puede controlar la reacci\u00f3n de un cliente ante una inspecci\u00f3n de vivienda. Pero s\u00ed puede minimizar el riesgo de que se produzca una queja v\u00e1lida. Elimine toda la confusi\u00f3n que pueda sobre la inspecci\u00f3n y siga sus Normas de Pr\u00e1ctica Profesional. Si esos dos puntos est\u00e1n cubiertos, el resto servir\u00e1 para ayudar a respaldar su buen nombre.<\/p>\n