En sus cursos de inspección de viviendas ha aprendido lo que suele incluir una inspección, pero ¿qué ocurre con los servicios auxiliares? ¿Qué tipos de servicios adicionales puede ofrecer para aumentar sus beneficios?
Una inspección de vivienda suele durar un par de horas, y los inspectores saben que el trabajo no termina cuando salen de la casa. Todavía tienen que pasar tiempo en casa (o en su oficina, si la tienen) revisando sus notas y preparando el informe final. Esto puede llevarle otro par de horas.
HomeAdvisor pone el tarifa media de una inspección de vivienda en $324. Puedes recibir más o menos, según la zona donde trabajes y su correspondiente coste de la vida.
El tiempo que dedica a cada inspección, los desplazamientos de ida y vuelta al lugar de trabajo y las herramientas, suministros y seguros que tiene que comprar merman sus beneficios. La venta de servicios complementarios puede devolverle parte de ese dinero al bolsillo.
Cómo vender servicios auxiliares
El ASHI Reporter recomienda ofrecer estos servicios auxiliares después de que el cliente haya firmado el contrato de inspección de la vivienda. Es algo así como preguntarles si quieren ampliar su contrato. Y a menudo lo hacen. Puede ofrecer cada servicio auxiliar por separado o agrupar algunos de ellos.
¿Qué servicios de pruebas debe ofrecer?
- Radón - El radón es un gas peligroso, incoloro e inodoro que es el principal causa de cáncer de pulmón en no fumadorespor lo que certificar que una vivienda se encuentra dentro de unos niveles aceptables de radón debería ser fundamental para sus ocupantes. El curso de inspección de viviendas de la Escuela ICA incluye instrucción sobre cómo realizar pruebas de radón. Si ya es inspector autorizado, puede adquirir sólo esta parte del curso por $100.
- Termitas - Muchos bancos exigen una inspección de termitas antes de aprobar una hipoteca. A veces, la inspección de termitas forma parte del contrato de compraventa. En la mayoría de los casos, es necesario tener una licencia para realizar una inspección de termitas. La mayoría de los inspectores de viviendas no la tienen, por lo que este servicio no suele formar parte de la inspección habitual. Dado que muchas ventas de viviendas requieren una inspección de termitas, si da el paso adicional de obtener una licencia para realizar este servicio, es probable que pueda venderla con frecuencia.
- Pintura con plomo - El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano advierte de que vivir en una casa con la pintura con plomo puede causar graves problemas de salud a los niñospuede dañar el cerebro, los riñones, los nervios y la sangre. Puede causar problemas de aprendizaje y afectar a la capacidad del niño para desenvolverse en la sociedad. Estos daños son irreversibles. Las pruebas para detectar la presencia de pintura con plomo pueden realizarse con un sencillo kit.
- Amianto - Las fibras de amianto, cuando se liberan al aire, puede quedar atrapado en los pulmones y causar inflamación, problemas respiratorios y cáncersegún el Instituto Nacional del Cáncer. Dado que el amianto sólo es peligroso cuando se perturba, el remedio para mitigar el riesgo suele ser cubrirlo. Tanto si se trata de aislantes como de baldosas del techo o del suelo, poner una barrera entre el material infractor y los ocupantes de una vivienda suele ser la solución aceptada. Para ello, hay que recoger muestras del material sospechoso y enviarlas a un laboratorio para su evaluación.
- Calidad del aire interior - El monóxido de carbono es el gas más peligroso que puede encontrarse en una vivienda, capaz de matar a sus ocupantes en cuestión de horas. Los propietarios pueden protegerse contra la intoxicación por CO adquiriendo una alarma que suene cuando el dispositivo detecte niveles elevados de este gas. Si ofrece a sus clientes una prueba de calidad del aire interior, puede incluir el CO y también el moho, el polen, el formaldehído y otros alérgenos comunes. El rango de precios de estas pruebas es amplio, ya que cuantas más sustancias se analicen, mayor será el coste.
Una vez finalizada la inspección de una vivienda, el cliente apenas volverá a necesitar sus servicios. Al fin y al cabo, la mayoría de las inspecciones de viviendas solo se realizan en el momento de la venta, y es responsabilidad del comprador organizarla.
Sin embargo, la conclusión de una inspección es el momento perfecto para vender al cliente servicios como inspecciones anuales de los sistemas de calefacción y refrigeración e inspecciones periódicas de toda la vivienda. Aunque algunos consumidores piensan que una inspección proactiva es buscar problemas, muchos propietarios disfrutan de la seguridad de saber que sus casas están sanas y salvas y en buen estado.
Otro servicio que no es difícil de vender es una comprobación después de que el propietario haga las reparaciones para asegurarse de que se han hecho adecuadamente (o no se han hecho en absoluto).
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