PDH Academia Ohio Home Inspection Programa de Formación

Política de reembolso, cancelación y devolución

Los clientes que cancelen sus pedidos en un plazo de cinco días laborables a partir de la fecha del pedido recibirán un reembolso completo. Transcurridos cinco días hábiles, todas las ventas serán definitivas y no se efectuarán reembolsos.

Para cancelar su curso, póngase en contacto con ICA en (888) 374-4096 o por correo electrónico [email protected]. Consulte nuestra política de reembolso y cancelación para el estado de Tennessee o Nevada.

Clases en directo/Webinar

Dentro de los cinco (5) días hábiles de la fecha de compra, un estudiante puede reprogramar las fechas de clase sin costo adicional. Los estudiantes que no notifiquen a ICA dentro de los 5 días de la compra y no asistan perderán su matrícula. Si después de la compra no se selecciona una clase de seminario web en vivo/en directo y no se asiste, la matrícula se perderá después de doce (12) meses.

Dificultades: a discreción del director, un estudiante puede solicitar un cambio puntual en las fechas de sus clases si existen circunstancias atenuantes. Se requiere notificación por escrito dos semanas completas antes de la fecha de inicio de la clase programada y la matrícula debe ser pagada en su totalidad en el momento de la solicitud. No se admitirán solicitudes dentro de las dos semanas anteriores a la fecha de inicio de las clases.

Cancelación de un seminario en directo o por Internet

ICA se reserva el derecho de cancelar cualquier curso en vivo o webinar antes del inicio de la clase. Un representante de ICA notificará a los estudiantes de la cancelación por teléfono o correo electrónico y trabajará proactivamente para transferir al estudiante a otra clase. Si no se pueden hacer arreglos alternativos, los estudiantes tendrán derecho a un reembolso completo del coste del curso. No se efectuarán reembolsos parciales. ICA no se hará responsable de los gastos ocasionados por la cancelación del curso.

Política de privacidad

Todos los datos de los clientes son exclusivamente para uso interno y no se compartirán, venderán ni facilitarán de ningún otro modo a terceros.

Política de privacidad de Inspection Certification Associates

La presente política de privacidad describe las prácticas de privacidad de icaschool.com. Este aviso se aplica exclusivamente a la información recogida por este sitio web. En él se le notificará lo siguiente:

1. Qué información personal identificable se recopila de usted a través del sitio web, cómo se utiliza y con quién se comparte.
2. De qué opciones dispone en relación con el uso de sus datos.
3. Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el uso indebido de su información.
4. Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Recogida, uso e intercambio de información

En ICA somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio web. Sólo tenemos acceso a la información que usted nos facilita voluntariamente por correo electrónico u otro medio de contacto directo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Sólo utilizaremos su información para responderle en relación con el motivo por el que se puso en contacto con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo que sea necesario para satisfacer su solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política.

Acceso y control de la información

En cualquier momento puede darse de baja de nuestros futuros contactos. Puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran en nuestro sitio web:

1. Ver qué datos tenemos sobre usted, en su caso
2. Modificar/corregir los datos que tenemos sobre usted
3. Pedirnos que borremos los datos que tenemos sobre usted
4. Expresar cualquier preocupación que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos

Contenido comprado

El curso en línea de ICA le concede a usted, el Cliente, una licencia no exclusiva, intransferible y de por vida para utilizar y acceder a determinados contenidos alojados por ICA School y concedidos a los Usuarios Autorizados ("Contenido Adquirido"). Al pagar la cuota única de acceso en línea, usted obtiene acceso a dicho Contenido Adquirido sujeto a los siguientes términos y condiciones:

1. para las compras del Contenido Adquirido por parte de una persona física, la persona física que realice la compra original será el único Usuario Autorizado nombrado en la cuenta;
2. para la compra del Contenido Adquirido por parte de una cuenta corporativa (cualquier entidad que no sea una persona física), deberá establecerse y adquirirse una cuenta, un nombre de usuario y una contraseña para cada persona física con el fin de acceder al Contenido Adquirido a través de dicha compra corporativa. El acceso al Contenido Adquirido por parte de una persona física cesará inmediatamente tras el cese de la relación entre la entidad corporativa y la persona física individual. La continuación del acceso por parte de dicha persona física estará sujeta a cambios adicionales en el comprador corporativo a discreción de ICA.
3. El plazo de acceso al Contenido Adquirido finalizará en la primera de las siguientes fechas:
   1. el fallecimiento de la persona física que originalmente realizó la compra del Contenido Adquirido (si se compró individualmente, o si se trata de una cuenta corporativa, el fallecimiento de un usuario individual mientras era empleado del comprador corporativo)
   2. el cese de empleo (por cualquier motivo) de un usuario individual bajo un comprador corporativo;
   3. si ICA (o sus sucesores y/o cesionarios, según sus intereses) cesan sus operaciones como empresa en funcionamiento, en cuyo caso el comprador renuncia a las reclamaciones y exime a ICA, sus sucesores, herederos, cesionarios, filiales, directivos, directores, empleados y propietarios de cualquier responsabilidad u obligación de continuar proporcionando acceso al Contenido adquirido;
   4. El incumplimiento por parte de un usuario del presente Acuerdo o de cualesquiera otros acuerdos que puedan imponerse al acceso al Contenido Adquirido de vez en cuando durante la vigencia del acceso de un usuario al Contenido Adquirido, en cuyo caso dicho acceso al Contenido Adquirido cesará inmediatamente tras la notificación por parte de ICA;
   5. El Contenido Adquirido podrá ser retirado, alterado, modificado o revocado en cualquier momento sin previo aviso por parte de ICA, si dicho Contenido Adquirido contiene errores (a discreción de ICA), o es objeto de una infracción o reclamación por parte de terceros.
4. El Contenido Adquirido incluye actualizaciones de dicho Contenido Adquirido a partir de la fecha de la compra del Contenido Adquirido, sólo si se indica expresamente que dichas actualizaciones están incluidas en el momento de la compra.
5. El acceso al Contenido Adquirido se proporcionará a través del acceso en línea al Contenido Adquirido en el sitio web de ICA. El acceso al sitio web de ICA no siempre está garantizado. Esto puede deberse a varios motivos, incluidos, entre otros, problemas con el proveedor de servicios de Internet, cortes de la plataforma de alojamiento u otros problemas fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, terremotos, huelgas, indisponibilidad de los servicios públicos necesarios, pandemias, cortes de Internet, apagones, casos fortuitos, actos de guerra declarada o no declarada, actos de organismos reguladores o catástrofes (cada uno de ellos un "Caso de fuerza mayor"). ICA no será responsable de los daños, costes, gastos, honorarios o responsabilidades incurridos por la imposibilidad de acceder al Contenido Adquirido debido a un Evento de Fuerza Mayor.
6. Si pierde la capacidad de acceder al Contenido Comprado en el sitio web de ICA, o si lo solicita de otro modo, el comprador original del Consentimiento Comprado podrá obtener una copia digital previa certificación de que dicho Usuario Comprador restringirá el uso y proporcionará un entorno seguro, sujeto a protocolos DRM comercialmente razonables para el Contenido Comprado. Todo uso del Contenido Adquirido entregado para su acceso sin conexión seguirá estando sujeto a las presentes condiciones aplicables al comprador original; no obstante, ICA no tendrá ninguna otra obligación con respecto al Contenido Adquirido después de dicha descarga. Los costes de transferencia de archivos, en su caso, serán responsabilidad exclusiva del Usuario.
7. En ningún caso ninguna persona o entidad tendrá derecho a reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar de cualquier otro modo el Consentimiento Adquirido para ningún fin que no esté expresamente consentido por ICA.
8. Queda prohibida cualquier transferencia, cesión, traspaso o intento de transferencia, cesión o traspaso (incluido el arrendamiento o la concesión de sublicencias) del Consentimiento Adquirido sin obtener previamente el consentimiento por escrito de ICA, que podrá ser denegado a su discreción, y cualquier intento o intento de cesión, traspaso o transferencia sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto.
9. "Usuarios autorizados" se refiere únicamente a la persona física inscrita en el curso y que ha configurado un nombre de usuario, una cuenta y una contraseña con ICA y ha adquirido el Contenido comprado (ya sea individualmente o a través de una compra corporativa). Está estrictamente prohibido publicar o compartir contraseñas o permitir el acceso a usuarios no compradores u otros empleados, agentes o personas dentro de una corporación sin obtener o comprar cuentas adicionales.
10. Si ICA (sus sucesores o cesionarios) debe hacer cumplir estos términos contra un comprador (ya sea una entidad o un particular), todos los costes de ejecución, incluidos los honorarios reales de los abogados y las costas judiciales, serán reembolsados por dicha persona o entidad infractora, incluida la entidad compradora si un empleado o agente de dicha entidad infringe el presente documento.
11. ICA puede ceder sus derechos en este Contrato a cualquier tercero sin previo aviso y sin consentimiento.
12. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ICA DERIVADA DEL PRESENTE CONTRATO, YA SEA CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, NO SUPERARÁ EL PRECIO EXISTENTE EN ESE MOMENTO POR LA COMPRA DEL CONTENIDO ADQUIRIDO. ICA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, EL LUCRO CESANTE) QUE SE DERIVE DEL PRESENTE CONTRATO. Nada de lo dispuesto en el presente contrato excluye o limita nuestra responsabilidad en relación con cualquier asunto respecto del cual sería ilegal que excluyéramos o intentáramos excluir nuestra responsabilidad.
13. Obligaciones del Usuario. Como condición previa para utilizar el Contenido comprado de ICA, todos los Usuarios (tanto personas físicas en el marco de compras corporativas como personas físicas que compren directamente) garantizan que dicho usuario acatará, sin limitación, todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables con respecto a su uso del Contenido comprado y que no interferirá en el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios ni interferirá en el funcionamiento y la gestión del sitio web por parte de ICA. Todos los usuarios aceptan incondicionalmente que no utilizarán el sitio web para cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de cualquier otro modo cualquier Contenido, incluso a través de cualquier archivo adjunto al mismo:
    1. que sea ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, torticero, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso o censurable desde el punto de vista racial, étnico o de otro tipo;
    2. que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o de relaciones contractuales o fiduciarias (como, por ejemplo, información privilegiada, información de propiedad y confidencial conocida o revelada como parte de relaciones laborales o en virtud de acuerdos de confidencialidad);
    3. que infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte;
    4. cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional o spam
    5. cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; y
    6. que puedan infringir, intencionadamente o no, cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.
14. Este acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de o en conexión con él o su compra de suscripción (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por la ley de Wisconsin, sin respeto a su conflicto de disposiciones legales. Cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este acuerdo o su compra de suscripción (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ubicados en Wisconsin. Usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales con sede en el Estado de Wisconsin.

Acceso de por vida

El curso en línea de ICA le concede a usted, el Cliente, una licencia no exclusiva, intransferible y de por vida para utilizar y acceder a determinados contenidos alojados por ICA y concedidos a Usuarios Autorizados. El acceso de por vida se define como el tiempo que ICA esté proporcionando soporte y acceso al contenido adquirido. En caso de que ICA decida dejar de proporcionar el contenido, ICA avisará a los Clientes con una antelación razonable y podría poner el contenido a disposición a través de otros medios fuera del Sistema de Gestión del Aprendizaje para su uso autorizado. ICA proporciona el acceso de por vida a voluntad y en ningún momento se ofrece o proporciona al cliente un reembolso en caso de que ICA decida poner fin al contenido.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información sensible a través del sitio web, sus datos están protegidos tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recopilamos información sensible (como datos de tarjetas de crédito), esa información se encripta y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando el icono de un candado cerrado en la parte inferior de su navegador o buscando "https" al principio de la dirección de la página web. Aunque utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos la información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro. Si cree que no estamos cumpliendo esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono en la dirección (888) 374-4096 o por correo electrónico a [email protected]