Eres un experto en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Conoce la diferencia entre las tejas de asfalto de tres lengüetas y las de fibra de vidrio. Puede detectar un defecto de nivelación a la legua. Sin embargo, si no tiene ni idea de marketing de inspección de viviendas, su negocio no podrá crecer mucho. Es un reto común al que se enfrentan los inspectores de viviendas de todo el mundo a la hora de ampliar sus negocios. Afortunadamente, aprender a comercializar un negocio de inspección de viviendas es más fácil de lo que se imagina. Con una base sólida, puede poner su plan de marketing en piloto automático, lo que le dejará más tiempo libre para dedicarse a los clientes. Siga estos consejos para crear un plan de marketing de inspección de viviendas que sea tan manos libres como eficaz:
Cree un sitio web compatible con dispositivos móviles
Los smartphones han cambiado para siempre nuestra forma de buscar en Internet. Mientras que antes buscar un inspector de viviendas en línea significaba encender un ordenador de sobremesa y conectarse, los smartphones facilitan más que nunca la búsqueda de proveedores de servicios en cualquier momento y lugar en que se nos ocurra la idea. Esto significa que las herramientas de marketing de inspección de viviendas, como el humilde sitio web, deben actualizarse para los tiempos modernos. Los sitios web adaptados a dispositivos móviles ya no se consideran opcionales - son la norma.
Si construiste tu sitio web antes de que los smartphones se hicieran omnipresentes, puede que necesites actualizar tu página. Muchos creadores de sitios web todo en uno ofrecen este servicio de forma gratuita, pero es posible que tenga que optar por la optimización para móviles. Los nuevos sitios web creados después de la revolución de los teléfonos inteligentes suelen estar ya optimizados para el acceso móvil. Si no estás seguro de si tu sitio web es apto para móviles, haz de conejillo de indias. Descárguelo en su propio teléfono: ¿es fácil pulsar botones y acceder a la información? Si encuentra algún obstáculo, sabrá exactamente por dónde empezar a trabajar.
Muchos inspectores de viviendas trabajan con profesionales del marketing para crear sitios web profesionales para sus empresas. Aunque es una opción estupenda para los menos expertos en tecnología, el diseño web profesional puede resultar increíblemente caro. No tenga miedo de experimentar con herramientas de creación de sitios web todo en uno en línea. Puede que crear un sitio web apto para móviles que represente a tu marca sea más fácil de lo que esperas.
Crear una presencia significativa en las redes sociales
Dependiendo de su mercado local, puede haber competencia seria en la inspección de viviendas industria. Para destacar entre los demás, intente crear un personaje significativo en las redes sociales. Al conectar con el público en general a través de noticias inmobiliarias, consejos para el mantenimiento de la vivienda y recomendaciones sobre inspecciones, crearás una comunidad que te confiará sus propiedades.
Fíjese en personajes públicos como Property Brothers, de HGTV, para encontrar un modelo. Jonathan y Drew Scott, ante todo artistas, han construido un imperio informando a los espectadores sobre proyectos inmobiliarios y de renovación de viviendas. Como resultado, su marca está esparcida por todas las ferreterías del país. Al convertirse en sinónimo de proyectos de bricolaje pulidos, los Property Brothers se han hecho un hueco lucrativo e intocable en el mercado.
No necesitas un programa de HGTV para emular este modelo. En su lugar, escribe artículos útiles en tu blog y compártelos en las redes sociales. Haz vídeos cortos sobre tu negocio. Entabla conversaciones sobre el mercado inmobiliario local y conviértete en un recurso al que acudan los propietarios cuando busquen la casa de sus sueños. Sea cual sea la dirección que tomes en tus redes sociales, asegúrate de dar prioridad a la autenticidad por encima de todo. Aunque la estrategia puede parecer diferente a las ideas publicitarias típicas de la inspección de viviendas, las redes sociales han demostrado ser una herramienta increíblemente eficaz para conectar con nuevos clientes.
Pedir opiniones a los clientes
Las opiniones pueden ser decisivas para una nueva empresa de inspección de viviendas. Aunque es innegable que las malas opiniones son perjudiciales, la falta de opiniones puede ser igual de reveladora. Si evita pedir una pizza en un sitio sin presencia en Internet ni reseñas, imagínese lo nerviosos que deben sentirse los compradores de viviendas al trabajar con una empresa de inspección de viviendas sin reseñas.
¿La buena noticia? Es muy fácil solicitar reseñas. Las nuevas empresas deberían dar prioridad a esta estrategia de marketing de inspección de viviendas en particular. Si es nuevo en la zona, insista en la importancia de estas reseñas después de cada inspección. La mayoría de los clientes estarán encantados de ayudarle a mejorar su reputación, pero asegúrese de pedir una opinión sincera.
En última instancia, usted quiere buenas críticas, pero la responsabilidad de ganarse esa reputación recae sobre usted y su equipo. El servicio de atención al cliente es clave para todas las empresas del sector servicios, pero cuando gran parte de su negocio se basa en las referencias, es especialmente importante para ofrecer experiencias estelares a los clientes. Haga un buen trabajo y seguro que verá cómo aumenta el número de reseñas positivas que recibe su empresa.
Dar prioridad a la creación de redes
Hay un millón de ideas publicitarias sobre la inspección de viviendas que merece la pena probar, pero si no se trabaja en red, el éxito a largo plazo se hará cuesta arriba. Las casas suelen inspeccionarse cuando se compran y se venden, lo que convierte a los agentes inmobiliarios en aliados naturales de los inspectores de viviendas. Hágase amigo de los agentes inmobiliarios de su zona y demuestre su valía como conexión profesional. Dada la frecuencia con la que los agentes inmobiliarios recomiendan inspectores de viviendas a sus clientes, trabajar en red con ellos es una obviedad.
Las organizaciones profesionales como InterNACHI también pueden ayudarle a forjar conexiones significativas con proveedores de servicios locales. Es parte de la razón por la que extendemos una membresía gratuita de un mes a InterNACHI a todos los miembros de ICA. Al conectar con otros inspectores de viviendas, líderes de opinión del sector y profesionales inmobiliarios, la creación de redes se convierte en una forma natural de desarrollar su negocio.
Inscríbase en la formación sobre inspección de viviendas de ICA
Si siente curiosidad por las mejores prácticas de marketing en la inspección de viviendas, considere la posibilidad de inscribirse en nuestro curso de formación en línea sobre inspección de viviendas. Además de enseñar los fundamentos de las técnicas de inspección de viviendas, ICA ayuda a los nuevos propietarios de negocios a comprender la mejor manera de comercializar sus servicios. Nuestro "Plan de Marketing Enfocado" ofrece una visión única sobre cómo comercializar un negocio de inspección de viviendas, haciendo de la afiliación a ICA una inversión inteligente en el futuro de su empresa.
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