A los clientes les encanta el plástico, y a usted también.

¿No quiere las molestias de las tarjetas de crédito y los vendedores de tarjetas de crédito? Puede que, además, se encuentre sin la molestia de tener demasiados clientes. Es un mundo impulsado por el plástico, y los negocios que no aceptan tarjetas están en desventaja inmediata.

Pero quizá no sea tan caro y frustrante como ha oído. ¿Ha estudiado realmente lo que le costaría aceptar Visa, MasterCard y otras tarjetas de crédito de los principales consumidores? Hay comisiones de por medio y no se pueden negar algunas molestias. Pero la comodidad que ofrece a sus clientes podría hacer que aumentara su negocio.

Todo el mundo espera pagar a crédito

Vale, quizá no todos los clientes que tenga. Pero la mayoría sí. Según un artículo de 2013 en Forbesmás de la mitad de los pequeños comercios no aceptaban el plástico en ese momento. Pero en el punto de venta, la mayoría de las transacciones eran -lo has adivinado- a crédito.

Imagínese cuántas ventas más habrían hecho los demás comercios si los clientes hubieran visto las pequeñas pegatinas de Visa, MC, Discover y AmEx. Los expertos predicen que el año que viene las ventas en efectivo descenderán aún más. ¿Y cuándo fue la última vez que extendió un cheque para algo que no fuera el pago del coche? La tecnología facilita las tarjetas de crédito, dice Forbes. E incluso es fácil aceptarlas fuera de la oficina.

Las comisiones forman parte del negocio

Cuando decida aceptar tarjetas de crédito, asumirá una nueva serie de comisiones de cuenta de comerciante. Hay dos tipos de comisiones de estructura, dice Reportero de la ASHIcuentas escalonadas y cuentas de intercambio plus. Las cuentas escalonadas pueden ser cualificadas, semicualificadas o no cualificadas. Las cualificadas son tarjetas de crédito ordinarias. Las medianamente cualificadas son tarjetas de recompensa. Y las no cualificadas son todo lo demás, incluidas las tarjetas corporativas.

En cuanto a las cuentas de intercambio plus, las comisiones se calculan en función de un porcentaje de la venta. Y tanto si la tuya es escalonada como de intercambio plus, te cobrarán por transacción.

Cada pasada supone un coste, pero muchos inspectores creen que merece la pena.

Pero eso es sólo el principio

Puede esperar que una nueva cuenta de comerciante vaya acompañada de otras comisiones. Las comisiones de pasarela son mensuales, obligatorias y se cobran por mantener segura la información de sus clientes. Según la ASHI, cuestan entre $5 y 10 al mes, incluidas las transacciones procesadas a través de su software de inspección de viviendas.

Otras dos tasas son la FANF y la de Cumplimiento de OCP. FANF son las siglas de Fixed Acquired Network Fee. Se aplica a todas las cuentas comerciales y su importe depende del volumen de procesamiento", explica ASHI. Puede oscilar entre $0 y $15. Luego está la tasa de cumplimiento de la industria de tarjetas de pago o PCI. Todo el mundo la paga, y puede ser mensual o anual.

No todo es obligatorio

Puede que a estas alturas piense que las tasas no paran de llegar. Pero algunas no son obligatorias. Y hay otros escollos que conviene evitar. Por ejemplo, las comisiones de cancelación. Si firmas un contrato con una comisión de cancelación, puedes quedarte bloqueado mientras te suben las tarifas o te cobran por cancelarlo.

También deben evitarse las cuotas basura y los clubes. Lea la letra pequeña, dice ASHI. Nunca alquile equipos. Prácticamente siempre es una mala idea. Y si le piden que pague una cuota inicial o de solicitud, es hora de huir.

¿Y las tarjetas inteligentes?

Muchas tiendas ya han cambiado a lectores habilitados para tarjetas inteligentes. Pero aún no se necesitan nuevos equipos. Las tarjetas inteligentes funcionarán con software y lectores que no tengan chip. Es posible que haya que actualizarse en el futuro, pero ASHI dice: "Aún no hemos llegado a ese punto".

El riesgo para usted es que una tarjeta pueda falsificarse. Pero las tarjetas falsificadas siempre han sido un problema. Además, usted nunca es responsable del pago con una tarjeta robada. Puede animarse pensando en lo improbable que sería que alguien utilizara una tarjeta falsa para pagar una inspección de una vivienda. Electrónica doméstica, claro. Pero sus clientes están en el proceso de compra de una vivienda, y el riesgo de falsificación o robo de tarjetas es probablemente bajo.

La decisión de aceptar tarjetas de crédito es importante. Los negocios son mucho más sencillos sin ellas. Hay muchas menos comisiones y probablemente menos quebraderos de cabeza. Pero la comodidad que ofrecen las tarjetas a los clientes suele compensar los problemas.

Puede que no esté preparado cuando abra por primera vez su negocio de inspección de viviendas, pero a medida que pase el tiempo y el negocio crezca, es un tema que probablemente surja una y otra vez. Haga sus deberes, tenga cuidado con las comisiones innecesarias y estará preparado para hacer crecer su negocio cuando llegue el momento.

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